Klacht: simkaart

marcel12341234 op 21 november 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is volstrekt belachelijk dit! Ik moet een nieuwe sim kaart hebben omdat mijn oude simkaart dalijk niet meer werkt.
Wanneer is dat ? was mijn vraag.
Ja dat merkt u van zelf wel .
nou dat heb ik inmiddels gemerkt , maar goed dat is het probleem ook niet.
Het probleem is dat ik een nieuwe simkaart wilde gaan halen en dat ik als antwoord kreeg.
we zijn bezig met werkzaamheden u kunt nu geen nieuwe simkaart krijgen?!?!
Mijn vraag : Hoe kan ik nu bellen dan ?
Ja dat kunt u dus niet!
Wat een top service zeg!
Echt ronduit belachelijk.
Wie gaat dit oplossen? Want ik kan nu al 2 dagen niet bellen maar ik mag wel fijn betalen!
Ik probeer al 2 dagen contact met jullie op te nemen en ik ben er nu ook behoorlijk klaar mee.
Graag vandaag nog op lossen !!!

Gewenste Oplossing:

vrijwel nooit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie