Mijn Klacht:
1 jaar contract gedaan bij hollands nieuwe maar omdat ik andere provider tussen in heb gevonden had ik mij opzeg formulier en de kaartje op tijd terug gestuurd. Vervolgens krijg ik iedere mand a rekening van hollands nieuwe omdat hun de kaartje met de brief niet had gekregen.Ondertussen heb ik al gebeld en de enige bewijs dat ik heb is a mail van de Post NL omdat ik a kleine bedrag bij moet betalen. Dat heb ik al verteld naar Hollands nieuwe maar hun zeg als ik niet andere bewijs hebt moet ik mij jaar contract vol betalen. Ik heb gister de laatste aanmaning gekregen en nu heb ik geen mobiel kaart en a rekening om te betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik heb geen mobiel kaart en als jullie dat wil controleren zal jullie merken dat de kaart nooit geactiveerd was en geen enkele minuut gebruikt.
ik wil maar stoppen, daarom heb ik ook alles terug gestuurd terwijl jullie dat zeg dat niet zo was.
