Terug

Klacht: Overzetten bestaandnummer

bariet58 op 13 augustus 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 22 september 2015
Bedrijf Hollandsnieuwe
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 13 augustus 2015

Een klant van Hollands Nieuwe heeft problemen ervaren bij het overzetten van zijn bestaande telefoonnummer, wat leidde tot een lange wachttijd en dubbele kosten voor twee abonnementen. De klant is ontevreden over de service en heeft zijn frustratie geuit, maar staat open voor een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement genomen bij Hollands Nieuwe ben al vanaf 6 juni bezig om mijn nr. behoud te krijgen het duurt min. to 17 aug., maar wel dubbel betalen voor iets wat ik niet geleverd heb gekregen, ben niet bereikbaar en moet ook nog betalen voor een ander abonnement. In een woord ik heb nog nooit zo;’n ballentent meegemaakt. Overstappen naar Hollands Nieuwe NOOIT DOEN !!!!!!! LIJKT LEUK MAAR U KOMT VAN NEEN KOUDE KERMIS THUIS BEDRIJF MOET GEWOON VAN DE MARKT AF IK KAN EVENTUEEL MIJN MENING BIJSTELLEN ALS ER EEN GOEDE OPLOSSIMNG KOMT
BEN VAN PLAN FACEBOOK OP TE STARTEN

Gewenste Oplossing:

Restitutie van abonnementsgeld, inkomen derving etc. Ik ben niet bereikbaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door bariet58
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Hollandsnieuwe

Andere klachten over Hollandsnieuwe

Alle klachten over Hollandsnieuwe →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Hollandsnieuwe
Zo werkt het