Mijn Klacht:
Moet de telefoon regelmatig in de ijskast leggen daar deze oververhit raakt
En dan uitvalt
Gewenste Oplossing:
Dit is de derde keer
Klacht: Oververhitting en uitvalen
Paulina02 op 16 november 2020 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hollandsnieuwe ervaart problemen met zijn telefoon, die regelmatig oververhit raakt en daardoor uitvalt. Om dit probleem te verhelpen, is de klant genoodzaakt de telefoon in de ijskast te leggen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
