Mijn Klacht:
niet kunnen opzeggen naar overlijden
Gewenste Oplossing:
als het opgelost is
Klacht: overlijden
[email protected] op 25 februari 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste, Wij hebben elkaar zojuist telefonisch gesproken. Gecondoleerd met het verlies van uw naaste. Zoals besproken, heb ik voor u de procedure ingang gezet. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust weer contact met ons op via www.hollandsnieuwe.nl/stel_je_vraag of...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hollandsnieuwe
Heeft op 25 februari 2015 om 14:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Wij hebben elkaar zojuist telefonisch gesproken. Gecondoleerd met het verlies van uw naaste.
Zoals besproken, heb ik voor u de procedure ingang gezet.
Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust weer contact met ons op via www.hollandsnieuwe.nl/stel_je_vraag of Facebook/Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
