Klacht: Opzegging

Geen614192599180 op 30 oktober 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 30 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Ik heb telefonische me abbonoment opgezegt bij jullie afgelopen maand!
Tot mijn verbazing krijg ik een email van jullie toegezonden dat nu binnen 6 werkdagen me nieuwe belminuten binnenkomen en er kosten worden afgeschreven?!!!! Pardon!!!! Maar dat is totaal niet de bedoeling ik betaal niks en hoef niks meer voor alle duidelijkheid.

Wil graag dat jullie even dit regelen en contact met je op nemen z.s.m

Mvg
Teleurgestelde klant

Verstuurd vanaf mijn iPhone

Gewenste Oplossing:

Dat ik over 2 weken geen klant en geen abbo heb meer bij jullie!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie