Mijn Klacht:
Ik heb op ‘stop abonnement’ gedrukt maar nu staat er dat hij pas over 2 maanden stopt. Waardoor ik nog voor 2 maanden moet betalen. Ook is mijn abonnement gewoon doorgegaan zonder waarschuwing dat de korting was afgelopen. Ik vind het ook erg raar dat mijn abonnement pas over 2 maanden af is. Ik kan het me namelijk niet veroorloven om 20,50 per maand te betalen terwijl het eerst 11 was.
Gewenste Oplossing:
Als ik of weet met de korting verder kan, of dat ze het abonnement direct stoppen zonder dat ik nog moet betalen.
