Klacht: Op Wi-Fi toch MB kwijt.

Nadjax op 03 september 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 september 2015
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 3 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zit alleen meet op social media en andere dingen die veel MBs gebruiken als ik op Wi-Fi zit. Nu heb ik voor de 2-3e keer inmiddels dat ik rond de 20-25e door mijn bundel heen ben, maar dit kan simpelweg niet. Zoals vandaag ben ik de hele dag thuis en dan krijg ik ineens een SMS, u heeft nog 100MB. knap zeg.. 🙁

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag nieuwe MBs willen en niet elke keer het idee hebben dat whatsapp buiten de deur, niet eens fotos die heen en weer gaan, teveel is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie