Mijn Klacht:
Begin april hebben mijn man en ik na jaren ons abonnement van Vodafone opgezegd en nieuw abonnement met nummerbehoud bij HN aangevraagd. Na enkele dagen nieuwe Simkaarten van NH, er werd gezegd dat er een probleem met de transitie van nummer van Vodafone naar HN zou zijn en dat dit binnen enkele dagen opgelost zou zijn. Na een maand naar HN gebeld, om te vragen waarom het probleem nog niet opgelost is (zelfde bedrijf nota bene)
Antwoord was dat er inderdaad nog hetzelfde probleem bestond en hij niet wist wanneer het opgelost zou worden!?
Gewenste Oplossing:
Als we met onze oude telefoonnummers van Vodafone met het nieuwe abonnement van HN kunnen bellen!
