Mijn Klacht:
5 weken geleden al nummerbehoud aanvraag gedaan en die is toen ook goedgekeurd. Vorige week maandag zou mijn nummer worden overgezet maar kon dat door een technische storing opeens niet doorgaan. Nu helaas nog steeds niet gebruik kunnen maken van mijn nieuwe telefoon. Wel moet ik toegeven dat er netjes wordt geantwoord op mijn berichten via Facebook door iemand van Hollandsnieuwe. Als ik op google deze klacht intyp krijg ik veel resultaten van andere mensen die dit ook vaak hebben meegemaakt, natuurlijk begrijp ik dat je aan een technische storing niks kunt doen maar dit duurt allemaal wel erg lang op deze manier. Ik vind het niet fijn om dit nu via klacht.nl te moeten doen maar aangezien het allemaal zo lang duurt totdat ik resultaat zie, zie ik geen andere mogelijkheid.
Gewenste Oplossing:
Graag zo snel mogelijk gebruik kunnen maken van mijn nieuwe telefoon en dus nummerbehoud aanvraag geregeld hebben.
