user-1212201 op 04 oktober 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Ik heb nummerbehoud aangevraagd, maar aangezien dat een tijdje duurde heb ik besloten toch het nieuwe nummer te gebruiken, nu wil ik dus mijn nummerbehoud annuleren, hoe moet ik dat doen?
Ik zou graag mijn nummerbehoud willen annuleren
Alvast bedankt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 oktober 2015 om 15:39 geantwoord
Beste klant,
Vervelend om te horen dat uw ervaring niet is zoals wij graag zien.
Zojuist heb ik u een inhoudelijke mail verstuurd.
Heeft u nog een specifieke vraag? Wij helpen u graag verder. U kunt contact opnemen via www.hollandsnieuwe.nl/stel_je_vraag en via hollandsnieuwe op Facebook of Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
