Klacht over Hollandsnieuwe: Nummerbehoud

Mijn Klacht:

Op 6 mei nieuwe telefoon geleverd, nummerbehoud zou 26 mei worden geregeld. 18 mei bericht van Hollandse nieuwe over het probleem van hte nummerbehoud met Vodafone. Nu, 13 augustus, nog steeds geen nummerbehoud geregeld. Bij telefonisch kontakt wordt er keer op keer gezegd dat het probleem mog niet is opgelost en dat ik moet wachten!!! Tijdelijke nr. Van hollandse nieuse wordt niet herkent bij het registreren van de simkaart.
SCHANDALIG!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als mijn nummer is overgezet naar mijn nieuwe telefoon en ik eindelijk mijn nieuwe telefoon kan gaan gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hollandsnieuwe

Heeft op 31 augustus 2015 om 13:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw van Urk,

Zojuist heb ik u telefonisch gesproken. U gaf aan dat uw vraag is opgelost en gaf aan geen verder vragen te hebben. In overleg met u sluit ik hierbij uw klacht.

Mocht u toch nog vragen hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen via Facebook of Twitter.

Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe

Klacht: Nummerbehoud

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Hollandsnieuwe

Andere klachten over Hollandsnieuwe

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie