Alpie op 26 augustus 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Beste klant, Zojuist heb ik uw zoon telefonisch gesproken. hij heeft aangegeven dat uw/zijn vragen zijn beantwoord en dat hij zo naar wens is geholpen. Mocht u in de toekomt nog vragen hebben, neem dan gerust weer contact met ons...
Samenvatting wordt geladen...
Heb een zakelijk abbonnement heb al drie dagen geen bereik en internet.
prober Hollandse nieuwe te bereiken gisteren een uur in de wacht en nog niets vandaag half uur in de wacht en nog steeds geen contact wie gaat dit betalen?? en wanneer heb ik weer bereik vorige maand is het ook al misgegaan.
Ik verwacht van u een passende oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 augustus 2015 om 11:43 geantwoord
Beste klant,
Zojuist heb ik uw zoon telefonisch gesproken. hij heeft aangegeven dat uw/zijn vragen zijn beantwoord en dat hij zo naar wens is geholpen.
Mocht u in de toekomt nog vragen hebben, neem dan gerust weer contact met ons op. Voor het antwoord op de meest gestelde vragen kunt u terecht bij onze virtuele collega Anouk via www.hollandsnieuwe.nl/klantenservice
U kunt uw specifieke vraag stellen aan hollandsnieuwe op Facebook en Twitter, of via www.hollandsnieuwe.nl/stel_je_vraag.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
