Sannefx op 10 januari 2017 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Sanne heeft een telefoon besteld bij Hollandsnieuwe, maar ontving een e-mail waarin werd meegedeeld dat de telefoon niet op voorraad is. Ze vraagt om informatie over de verwachte leverdatum van haar bestelling.
Beste hollandsnieuwe,
Ik heb vandaag een telefoon besteld, krijg ik een mailtje dat me telefoon niet op voorraad is. Kunt u mij vertellen wanneer ik mijn telefoon ongeveer kan verwachten?
Gr sanne
Als ik weet waneer ik me telefoon krijg
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
