Klacht: niet leveren van een order

Arjan804. op 20 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 20 januari 2016

Een klant heeft op 25 december 2015 een bestelling geplaatst en betaald bij Hollandsnieuwe, maar tot op heden is de levering van de order met nummer 1197440901 nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Wij hebben 25 -12 -2015 een order geplaatst en betaald ordernummer 1197440901 . Deze is tot op heden niet geleverd

Gewenste Oplossing:

Wanneer hollandse nieuwe contact met ons opneemt , waarom dit niet gebeurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie