Mijn Klacht:
Een paar maanden geleden geinformeerd of ik mijn contract kon afkopen wegens buitenlands langdurig verblijf . 2 laatste mnd a 8,50 kon ik afkopen voor 4,50. De afkooplink zou gestuurd worden, echter deze nooit ontvangen. Wel dreigementen en zelfs een incasso buro, terwijl ik 19-4,50=14,50 van H.N. zou moeten ontvangen !
Gewenste Oplossing:
Zoals overeengekomen is 14,50 terug en als de wiederweerga het incassoburo van deze zaak afhalen en als laatste excuses aanbieden
Onderstaande gegevens zijn publiekelijk zichtbaar op Klacht.nl
Bedrijfsnaam:
Hollandsnieuwe
Ingangsdatum contract:
__-__-____
DD-MM-YYYY
Duur:
1 jaar
2 jaar
Minuten
SMS
Internet (MB)
Titel van uw klacht:
Niet houden aan de afspraak omtrent afkopen 2 jaarlijks contract
Beschrijf uw klacht:
Een paar maanden geleden geinformeerd of ik mijn contract kon afkopen wegens buitenlands langdurig verblijf . 2 laatste mnd a 8,50 kon ik afkopen voor 4,50. De afkooplink zou gestuurd worden, echter deze nooit ontvangen. Wel dreigementen en zelfs een incasso buro, terwijl ik 19-4,50=14,50 van H.N. zou moeten ontvangen !
Gebruik nette tekst en geen schuttingtaal of scheldwoorden.
Beschrijf wanneer u tevreden bent:
Zoals overeengekomen is 14,50 terug en als de wiederweerga het incassoburo van deze zaak afhalen en als laatste excuses aanbieden
