Mijn Klacht:
Ik kan wel weg bellen maar niet gebeld worden.
Gewenste Oplossing:
weer gebeld kunnen worden, uiteraard
Klacht: Niet gebeld worden
Elise Wassink op 11 april 2020 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hollandsnieuwe ervaart problemen met het ontvangen van telefoongesprekken. Hoewel het mogelijk is om zelf uit te bellen, ontvangt de klant geen inkomende oproepen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
