Klacht: Nano sim kaart nog steeds niet sinds een paar dagen geactiveerd

William Koopman op 19 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Hollandsnieuwe klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 19 januari 2016

Een klant van Hollandsnieuwe heeft aangegeven dat zijn nano-simkaart al enkele dagen niet geactiveerd is. Ondanks het wachten op activatie, blijft de simkaart inactief.

Mijn Klacht:

Hallo,
Mijn nano-sim (SIM nummer:8931440301737982452) kaart nog steeds niet sinds een paar dagen geactiveerd.
Het mobielnummer is: 0615367018

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik met mijn mobiel kan bellen en gebeld worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie