Mijn Klacht:
Het blijkt bij Hollands nieuwe niet mogelijk te zijn meer dat twee abonnementen met toestel zakelijk af te sluiten.
Na drie jaar trouwe klant te zijn geweest (met drie abonnementen + toestel, wat heel vreemd is volgens de “klantenservice”medewerker) is mij vandaag medegedeeld dat ik mijn abonnement niet met toestel kan verlengen omdat mijn bedrijf al drie toestellen heeft?!? Ondanks dat er een abonnement met toestel deze maand eindigt, is het niet mogelijk een nieuw abonnement af te sluiten.
Weet Hollands Nieuwe dat er bedrijven bestaan waar meer dan drie toestellen nodig zijn?
Direct opgezegd natuurlijk.
Gewenste Oplossing:
Klantvriendelijkheid en de mogelijkheid tot het hebben van meerdere abonnementen per bedrijf
