J.M. Muis op 28 maart 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Hollandsnieuwe ervaart sinds vandaag problemen met het bellen, sms'en en internetten op het G3-netwerk. Ondanks jarenlang tevreden gebruik van de diensten, is de klant teleurgesteld over deze recente storing.
Sinds vandaag kan ik niet meer bellen, niet meer sms-en en heb geen internet meer.
Ik begrijp werkelijk niet hoe dit kan.
Al een aantal jaar tevreden, maar dit kan echt niet.
als alles weer functioneerd zoals het moet.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
