Mijn Klacht:

Kan geen nieuwe telefoon met abonnement bestellen omdat mijn huidige contract nog loopt. Ik ben al 2,5 jaar kalnt. Ik blijft klant. ik wil een duurder abonnement en toch kan het niet. Ik moet de telefoon maar ineens betalen. Daarnaast is het ook zodat je als nieuwe klant een euro per maand goedkoper uit bent voor dezelfde telefoon en hetzelfde abonnement dan een bestaande klant. Ook raar.
Mooi dat ik aan het einde van het contract weg ben bij hollandse nieuwe. Bij tele2 was hij toch goedkoper.

Gewenste Oplossing:

Als mijn abonnement omgezet kan worden met de door mijn verlangde telefoon tegen de gunstigste tarieven.