Mijn Klacht:
ik kan geen betaling doen door dat de knop openstaande betaling
niet terug te vinden is. Heb geprobeerd is weer terug gestort
Gewenste Oplossing:
kan nog geen antwoord op geven. dit moment niet tevreden naar de gang van zaken
Klacht: kan geen betaling doen.
einde geduld op 03 juli 2018 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hollandsnieuwe meldt problemen met het doen van een betaling, omdat de knop voor openstaande betalingen niet te vinden is. De klant heeft geprobeerd om het bedrag terug te storten, maar zonder succes.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
