Klacht: Internet niet bijgeschreven

meganv10 op 05 november 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 19 oktober zou eigenlijk mijn internetbundel worden aangevuld. Dit is niet het geval. Het lijkt mij sterk dat ik in 2 dagen anders 445 MB’s zou hebben opgemaakt.

Gewenste Oplossing:

Als ik ook daadwerkelijk het gene krijg waarvoor ik betaal.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie