Mijn Klacht:

Op 9 juni jl. heb ik mijn sim only abonnement opgezegd.
Reden: Hollandsnieuwe kan geen simkaart leveren voor mijn (oude) toestel.
Na vele, frustrerende telefoontjes te hebben gepleegd ( met lange wachttijden) werd mijn abonnement per 17 augustus opgeheven. Ondertussen moest ik wel betalen voor niet geleverde diensten.

Verdere kosten|
telefoon minimaal 5x 45min.
Prepaid tegoed van €26,- verviel bij overstap

Gewenste Oplossing:

Als mijn gemaakte kosten worden vergoed.