Klacht: Ik kan niet bellen!

Bas Vink op 08 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 februari 2016

Een klant van Hollandsnieuwe meldt dat hij sinds de ochtend niet meer kan bellen, ongeacht welke telefoon hij gebruikt. Dit probleem heeft invloed op zijn mogelijkheid om te communiceren.

Mijn Klacht:

Zie de titel. Sinds vanmorgen (onafhankelijk van welke telefoon ik gebruik) kan ik niet meer bellen.

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost wordt en er helder gecommuniceerd wordt wat ik kan doen of wat er gedaan wordt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie