Mijn Klacht:
Ik heb al sinds april 2015 een abonnement bij Hollandsnieuwe, maar kan geen sms versturen. Via de website kom je nergens
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik gewoon kan sms-sen zoals in mijn bundel staan aangegeven
Klacht: Ik kan geen sms versturen
Wilma1970 op 03 september 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 september 2015
Een klant van Hollandsnieuwe ervaart sinds april 2015 problemen met het versturen van sms-berichten. Ondanks pogingen om hulp te vinden via de website, heeft de klant geen oplossing kunnen vinden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
