Mijn Klacht:
Sinds 3 weken heb ik een SIM 300 maar daar werkt internet niet van. Al 3 weken van alles geprobeerd. Ook een cross check met de Galaxy Nexus van mijn zoon (die een hollandsnieuwe SIM 550 heeft MET internet) maar als ik daar mijn SIM 300 instop dan heeft ook de Galaxy Nexus GEEN internet. Mijn telefoon is een Huawei G750-U10 Dual Sim.
Als ze het niet meer weten word het still met DM’s van TWitter. Als ik dan weer meld dat het niet werkt reageren ze weer. En word ik als een debiel behandeld om dat keer op keer dezelfde dingen worden gevraagd.
Ik heb nu gemeld dat ik van mijn overeenkomst af wil omdat er een niet werkend product is geleverd en ik na 3 weken geen vertrouwen meer heb in dit product.
Als reactie daarop zegt men dat ik er wel vanaf kan maar wel moet blijven betalen ? 2 jaar lang 4,50 betalen voor iets wat niet werkt ? Oplichterpraktijken zijn dat
15-6
Gewenste Oplossing:
- geen incasso meer
- geen abbonement meer
- teruggaaf van het openstaande niet gebruikte tegoed
