Mijn Klacht:

hollandse nieuwe daar heb ik al het hele jaar problemen mee om te loggen. een keer kreeg ik iemand van klantenservice te pakken en kon ik inloggen. 3 mobielle abonnementen stond op eind oktober als vervaldatum. hollandse nieuwe gaf toch eind augustus al een premie verhoging aan. heb het bedrag teruggeboekt. kreeg ik een herinnering, ik heb gebeld . en twee dagen erna sluiten ze mij af. of ik even 20 euro extra wil betalen. doe ik dat niet zetten zij mij op een lijst zodat ik nooit meer een abonnement kan afsluiten.
nooit meer wordt ik ooit klant van dit bedrijf

Gewenste Oplossing:

oplossen graag
10 euro per abonnement afsluitingskosten eraf halen en de verhoging ook. ik had een contract tot eind oktober voor een ander bedrag.