Mijn Klacht:

2 jarig contract afgesloten bij Hollands Nieuwe voor zakelijke praktijk.
Blijkt nu: geen voicemail mogelijk ( geen bericht in te spreken)
Boodschap HN: ‘ Technisch probleem we zijn er mee bezig en weten niet wanneer het probleem opgelost is….’ deze boodschap krijgen we al maanden.
Nu gevraagd het contract te mogen opzeggen want dit is zakelijk gezien niet werkbaar, echter dat is niet mogelijk zonder boete.
Dit kan nog eindeloos duren en niemand weet wanneer het opgelost wordt…, groot probleem!

Gewenste Oplossing:

Als de voicemail werkt binnen 1 week
Als het abonnement zonder kosten wordt opgezegd