Klacht: Geen voicemail

Imk Van Huijkelom op 09 maart 2017 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Hollandsnieuwe klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 9 maart 2017

Een klant van Hollandsnieuwe meldt dat er vanaf de start van zijn contract geen voicemail beschikbaar is. Dit probleem is nog steeds niet opgelost.

Mijn Klacht:

Vanaf het begin van mijn contract bij hollandse nieuwe heb ik geen voicemail.

Gewenste Oplossing:

Als de voicemail het doet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie