Klacht: Geen service

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 januari 2019

Sinds 17 december 2018 ervaart de klant geen service op het netwerk van Hollandsnieuwe. Ondanks het gebruik van de diensten, blijft de verbinding uit.

Mijn Klacht:

Sinds 17-12-2018 zit ik op uw netwerk maar heb ik geen service?

Gewenste Oplossing:

Wel verbinding

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie