Mijn Klacht:
Sinds 17-12-2018 zit ik op uw netwerk maar heb ik geen service?
Gewenste Oplossing:
Wel verbinding
[email protected] op 10 januari 2019 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 17 december 2018 ervaart de klant geen service op het netwerk van Hollandsnieuwe. Ondanks het gebruik van de diensten, blijft de verbinding uit.
Sinds 17-12-2018 zit ik op uw netwerk maar heb ik geen service?
Wel verbinding
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.