Mijn Klacht:
Nieuwe simkaart en geactiveerd , maar heb nog geen verbinding met netwerk.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer gebruik kan maken van mijn telefoon en gewoon kan bellen.
Klacht: Geen netwerk
Sascha1961 op 28 juni 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een nieuwe simkaart geactiveerd, maar ervaart geen verbinding met het netwerk. Ondanks de activatie blijft het probleem aanhouden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
