Mijn Klacht:
Ik ben al een aantal jaren klant bij hollandsnieuwe, heb nog nooit problemen gehad met slecht bereik of wat ook maar meer.
Sinds een aantal maanden in het bezit van een nieuw toestel(apple s6)
In het begin was de verbinding goed, maar sinds een aantal weken is mijn mobiel data verkeer onmogelijk buiten de wifi om.
Ook met mijn oude toestel lukt het niet meer, voorheen wel.
s’morgens om half zes is het goed, maar om 7.15 uur valt de verbinding weg, en is het niet meer mogelijk om iets op te zoeken, kan nu allen nog maar werken met WIFI
Het is moeilijk om contact met hun te krijgen, en ben al naar de Bel companie geweest om het APN opnieuw te installeren zonder enig resultaat. Ben hollandsnieuwe meer dan zat, maar hoe kom ik van mijn contract af.
Gewenste Oplossing:
Contract ontbinden en een sterkere provider nemen
