APShip op 14 april 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Opeens heb ik geen mobileservice meer. Het lijkt dat Hollandsnieuwe me mijn MB en SMS tegoed niet heeft gegeven. Na tien minuut bellen met Klantenservice, krijg ik te horen dat het 2 werkdagen duurt om het probleem op te lossen. In de tussentijd heb ik geen mobileservice!!! Heel slecht.
Ik meteen weer mobileservice krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
