Mijn Klacht:
heb geen internet meer op mijn mobiel
Gewenste Oplossing:
wanneer ik internet terug heb
Klacht: geen internet
wnieland op 09 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hollandsnieuwe ervaart problemen met de mobiele internetverbinding en heeft geen toegang tot internet op zijn toestel. De situatie is als frustrerend ervaren, aangezien dit de functionaliteit van de mobiele dienst beïnvloedt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
