Mijn Klacht:
Kan niet bellen of gebeld worden heb geen internet voor de tweede keer deze maand. Maar zeker wil weer het geld van de rekening hakken
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik weer vertrouwen heb dat ik gewoon kan bellen en gebeld worden
Klacht: geen internet
erikje 1975 op 29 juli 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 september 2015
Een klant van Hollandsnieuwe ervaart voor de tweede keer deze maand problemen met bellen en internetverbinding. Ondanks de storingen wordt er verwacht dat de maandelijkse kosten worden doorberekend. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
