Klacht: Geen bereik

wesley.willigen op 05 november 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Hollandsnieuwe klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als ik mijn wi-fi uitzet, krijg ik geen bereik. Dan heb ik alles gedaan wat op de site staat en dan krijg ik overal alleen maar een E-Netwerk en 3G krijg ik al niet meer.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer gewoon 3G krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie