Mijn Klacht:
Ik kan sinds een paar dagen niet meer bellen, smsen en op internet als ik geen wifi heb.
Gewenste Oplossing:
Als alles weer werkt
Klacht: Geen 3G, geen bellen en sms
Svenjonkman op 15 juli 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hollandsnieuwe ervaart sinds enkele dagen problemen met bellen, sms'en en internetten zonder wifi-verbinding. De klant kan geen gebruik maken van 3G, wat de functionaliteit van de mobiele telefoon aanzienlijk beperkt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
