Klacht: factuur / bereikbaarheid

banja op 30 mei 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 september 2015
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 30 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1. Ik heb verschillende keren gebeld via ” klant service ” over mijn factuur. Ik kan december factuur niet inzien die is juist hoog in de kosten.

2. Ik kan niet fatsoenlijk naar hollandsnieuw bellen hollandsnieuw 90 cent per minuut Belachelijke

Gewenste Oplossing:

Voor een verandering in mijn abonnement

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie