Klacht over Hollandsnieuwe: Deblokkeren simkaa…

Mijn Klacht:

Sinds mijn simkaart is verloren, medio juni, heb ik via mijnhollandsnieuwe de simkaart kunnen blokkeren. Helaas lukt het deblokkeren niet via mijnhollandsnieuwe, zowel in IE, FireFox, Chrome en met en zonder cookies niet. (melding: “Sorry, er was een probleem het deblokkeren van je sim. Probeer het over 1 minuut opnieuw of neem contact op met de klantenservice”) Via de telefonische klantenservice heb ik wel een nieuwe simkaart ontvangen, maar die werkt tot heden nog steeds niet, ook herhaald contact met de telefonische klantenservice en BelCompany heeft niet geholpen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn abonnement weer werkt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Hollandsnieuwe heeft géén contact met mij opgenomen en géén oplossing geplaatst bij mijn klacht. Inmiddels al meer dan drie maanden geen gebruik kunnen maken van mijn abonnement en Hollandsnieuwe geeft geen reactie.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Hollandsnieuwe heeft nog steeds géén contact met mij opgenomen en géén oplossing geplaatst bij mijn klacht. Inmiddels al meer dan acht maanden geen gebruik kunnen maken van mijn abonnement en Hollandsnieuwe geeft geen reactie.

Klacht: Deblokkeren simkaart is onmogelijk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Hollandsnieuwe

Andere klachten over Hollandsnieuwe

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie