Mijn Klacht:
Ik zie op mijn facturen geen BTW vermeld.
Gewenste Oplossing:
Als op mijn facturen BTW wordt vermeld.
johanvdo op 24 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Hollandsnieuwe heeft opgemerkt dat er geen BTW vermeld staat op de zakelijke facturen. Dit roept vragen op over de correctheid van de facturering. De klacht is goedgekeurd.
Ik zie op mijn facturen geen BTW vermeld.
Als op mijn facturen BTW wordt vermeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.