Mijn Klacht:

Ik heb het abonnement nu een jaar maar ben vaker niet bereikbaar dan wel. Op mijn huisadres sowieso geen bereik waardoor ik veel telefoontjes mis en onder andere al een baan ben misgelopen.
In september ga ik werken en gaan mijn kinderen naar de opvang, ik wil dan wel bereikbaar zijn. Ben er ondertussen wel echt klaar mee ook. Ik betaal elke mand keurig m’n factuur maar krijg er niet voor terug wat de afspraak was, mijn huistelefoon heb ik hierdoor nog steeds niet kunnen afsluiten wat me ook elke maand iets van een tientje kost.

Gewenste Oplossing:

Als ik kosteloos kan opzeggen of Hollandsnieuwe met een echt goed werkende oplossing komt en dan niet die toestel hulp. Het Vodafone netwerk is hier niet dekkend, een Vodafone simkaart doet ook niks.