Mijn Klacht:
Ik kreeg net als Dree een brief de 25ste binnen op 22 geschreven dat ik binnen een week na de brief geschreven te hebben het bedrag over te maken.
Bij mij ligt het probleem anders ik moet inloggen op mijn Hollandse nieuwe zodat ik het alleen maar hoef over te maken.
Om daarop in te kunnen loggen moet je je E-mail en wachtwoord invullen.
Daarop staat mijn oude mail [email protected] geregistreerd.
Op dat email adress kan ik niet meer inloggen en ik ben het wachtwoord kwijt.
Dus ik kan simpelweg niet op mijn Hollandse nieuwe om te betalen!
Nu is het dus verlopen en kan ik niks meer.
5x op hun site een bericht achter gelaten… Geen reactie
4x een kwartier aan de lijn gehangen nog niemand (wel betalen per minuut).
Een drama dus, ik hoop dat het hiermee opgelost word mijn mail adress nu is [email protected]
Gewenste Oplossing:
Klacht opgelost!!
