Mijn Klacht:
Hallo ik mijn beltegoed is voor deze maand weer bijgescheven 33,64€ en ik heb 1x gebelt hier in nederland en heb nu nog maar 18€ aan belte goed hoe komt dat
Gewenste Oplossing:
Waneer ik geen geld meer verlies
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hollandsnieuwe meldt dat zijn beltegoed van 33,64 euro voor de maand opnieuw is bijgeschreven, maar na slechts één telefoongesprek in Nederland nog maar 18 euro over heeft. Hij vraagt zich af hoe dit kan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
