Mijn Klacht:

Had twee abonnementen, een ervan is naar een nieuwe provider overgegaan, hebben ze inmiddels het andere nummer ook afgesloten.
Vanaf 23 december gechat, 2 maal gelukkig er tussen kunnen komen. Wordt opgelost. Inmiddels 31 december, Nog steeds niet bereikbaar. Bellen, chatten?? vergeet het maar. Sta ik als eerste in de wachtrij, en dan springt het geheel weer over naar 30 minuten met 2 wachtenden voor u. Ik heb begrip voor drukte maar dit is onmogelijk. Inmiddels hebben ze vandaag de kosten voor mijn inmiddels overgeplaatste telefoon van mijn rekening afgeschreven. Verkeerde abonnement. Terug laten storten en afwachten maar.

Gewenste Oplossing:

Niet meer, helaas, dit heeft teveel frustratie opgeleverd.