Klacht: Abonnement overzetten

dejongveenstra op 04 juli 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Mobiele Telefonie
Status In behandeling
Datum 4 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Prachtige actie die is weg gezet in de media, maar aanpassen lukt niet. Ik wil mijn langlopende abonnement overzetten naar de lopende actie. Ik heb van alles geprobeerd, maar het overzetten lukt maar niet. Inmiddels is de actie ruimschoots verlopen, en ik blijf hangen in oud abonnement.

Gewenste Oplossing:

Ik heb al eerder aangegeven dat ik weg wil bij HN want jullie willen geen abonnementen van mij verlengen. Ik word gegijzeld door HN, maar niets veranderen, maar mag ook niet weg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie