Mijn Klacht:
Ik had een vraag over mijn internet, die werkte niet meer. Bel ik hollandsnieuwe op zit ik 37 minuten aan de telefoon, krijg ik eindelijk een medewerker aan de telefoon. Vertel ik diegene dat ik het allereerst erg treurig vind dat ik bijna 40 minuten aan de lijn moet hangen op een medewerker. En reageert de medewerker met een zucht en verbreekt de verbinding. Echt erg treurig
Zoiets. Toen kreeg ik zo’n automatische bandje met beoordelingen over de manier waarop ik geholpen werd, ja uiteraard erg slecht beoordeeld! Maar echt diep triest dit, ga je schamen hollandsnieuwe!!!
Gewenste Oplossing:
Dat de man die ik aan de telefoon had achterhaald wordt en per direct ontslagen wordt!!
