Op 28-08-2012 heb ik via een verkooppunt een SIMonly 275 gekocht inclusief 500MB internet. Na een dag of 3 konden we al niet meer telefoneren en ook geen SMS meer verzenden. Bij mijn_hollandsnieuwe zie ik dat mijn resterende tegoed nog... Lees meer
Meerdere malen via telefoon en email contact proberen te zoeken met Hollands nieuwe zonder contact. Mijn man is overgestapt naar Hollands nieuwe maar krijgt geen service in beeld wanneer hij de nieuwe simkaart plaatst. Zodra we deze proberen te registreren... Lees meer
kan niet gebeld of gesmst worden maar wel gebeld worden Lees meer
Terwijl ik alle betalingen voldaan heb, middels automatische incasso en Ideal, zegt Hollandsnieuwe dat ik een betalingsachterstand heb en heeft mijn simkaart geblokkeerd.
Inmiddels ben ik al 2 dagen onbereikbaar. Ik heb netjes voldaan aan mijn betalingsverplichtingen, er is géén achterstand.... Lees meer
Goedemorgen, telefonisch zijn jullie niet te bereiken (meerdere keren geprobeerd) en op mail wordt niet gereageerd. Tot nu toe is dit de snelste manier voor contact, beetje merkwaardig.
Mijn maandelijkse beltegoed van 12 augustus (inclusief restant vorige periode) is nog steeds... Lees meer
Vanaf april bezig met HN.Bellen ,mailen.Geen oplossing.Alles wordt na de td doorgeschoven.En dan hoor je vervolgens niets meer.Weer mailen.Standaard mail terug.Onze internet valt steeds weg.Opnieuw instellen en dan doet ie het als je geluk hebt een uurtje.Toestel is een htc... Lees meer
Op 28-augustus-2012 een nieuwe simkaart per E-mail aangevraagd, ik zou binnen 3 dagen daarover bericht krijgen.
Is niet gebeurd, nog maals een mail verzonden er word niet op gerageerd. Simkaart is namelijk door een stomme zet van mijn gesmolten. Nu is... Lees meer
ik kan niet bellen internetten en heb ook geen wifi sinds 3 dagen Lees meer
Sinds deze week krijg ik opeens de melding geen service. Krijg het niet voor elkaar het netwerk opnieuw te vinden. Kan nu dus niet bellen of gebeld worden. Lees meer
Geachte heer, mevrouw,
sinds 8 augustus jl. heb ik een sim only 275 (voor 12 maanden) abonnement via Hollandsnieuwe. Kort hiervoor een nieuwe simlockvrije Samsung Galaxy SII gekocht. Sinds het plaatsen van het sim-kaartje krijg ik zeer regelmatig de melding 'sim-vernieuwen'... Lees meer