Bij Hollandsnieuwe zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Hollandsnieuwe. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3561 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2273 opgelost (64%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: nieuwe, bellen, internet, telefoon, tegoed. Op basis van de 3561 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (64%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.561 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 6 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.282 van de 3.561 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Beschadigd product of pakket van Hollandsnieuwe, Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hollandsnieuwe actief klachten behandelt.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van cbijmoer op 21 september 2012 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
4 aug 2012 dacht mijn vader de aanbieding van een Iphone 3GS te hebben besteld. Er kwam echter alleen een sim-kaart. Na gebeld te hebben en van kastje naar de muur (vervoerder etc.) gestuurd te zijn bleek dat er dus... Lees meer
Klacht van Carolouise op 20 september 2012 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ben een stapje verder ,3g internet doet het weer heb het alleen een keer of 5 moeten instellen , heb alle oplossingen van jullie e-mail stap voor stap doorgenomen , kan nog steeds geen sms versturen ! Heb er wel... Lees meer
Klacht van ArtemissimetrA op 20 september 2012 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn klacht is het volgende, Ik heb een sim only 275 abonnement bij HOLLANDS NIEUWE, Ik betaal hiervoor maandelijks 14 euro, ( 9 voor het abonnement, 5 voor het toestel) (internet 500mb gratis) In het begin tevreden niks op aan te... Lees meer
Klacht van Joopjonas op 20 september 2012 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds een paar weken ben ik overgestapt op Sim only van Hollandsnieuwe. Internet instellen lukt niet, alleen via Wifi kan ik gedeeltelijk internet gebruiken. Volgens Hollandsnieuwe moet ik een andere browser downloaden, maar mij lukt dat niet,waarschijnlijk ben ik te... Lees meer
Klacht van pietersmits op 20 september 2012 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
hollands nieuwe mij keurig retour gebeld afgelopen maandag echter het probleem is nog steeds niet opgelost! 3 bedragen wel van mijn bank afgeschreven maar niet toegevoegd bij mijn beltegoed! of retour gestort zoals beloofd! Lees meer
Klacht van peerrrrrke op 19 september 2012 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
3 g werkt niet meer sinds er een storing is geweest bij hollandsnieuwe afgelopen augustus, kan alleen internetten via wifi, bij belcompany geweest en die krijgen het ook niet voor mekaar, simkaart van tele 2 in mijn foon gedaan... Lees meer
Klacht van mpihl op 19 september 2012 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Hollands Nieuwe heeft het nummerbehoud niet goed doorgevoerd waardoor ik al enkele dagen onbereikbaar ben. De klacht ligt bij de technische dienst en er wordt niet gecommuniceerd wanneer de bereikbaar weer in orde is. Voorlopig zit ik met een groot... Lees meer
Klacht van Carolouise op 18 september 2012 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Heb sinds een maand de Samsung ace van hollandsnieuwe , sms doet het niet internet zonder wifi doet het niet , als ik bel hoor ik steeds mijn eigen stem kan de andere aan de lijn niet verstaan , kan... Lees meer
Klacht van PiaHage op 18 september 2012 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf begin April heb ik een voorafvoordeel abonnement275/275 inclusief 500 mb internet afgesloten bij Hollandsnieuwe. Contract kreeg ik nooit, kreeg geen iternet en Hollandsnieuwe blijft volhouden dat ik een ander abonnement heb, terwijl ik het bewijsstuk al 2 x heb... Lees meer
Klacht van PiaHage op 18 september 2012 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf begin April heb ik een voorafvoordeel abonnement275/275 inclusief 500 mb internet afgesloten bij Hollandsnieuwe. Contract kreeg ik nooit, kreeg geen iternet en Hollandsnieuwe blijft volhouden dat ik een ander abonnement heb, terwijl ik het bewijsstuk al 2 x heb... Lees meer