Bij Hollandsnieuwe zijn 6 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Hollandsnieuwe.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3559 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2276 opgelost (64%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: nieuwe, telefoon, bellen, internet, tegoed. Op basis van de 3559 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (64%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.559 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 6 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.282 van de 3.559 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Beschadigd product of pakket van Hollandsnieuwe, Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hollandsnieuwe actief klachten behandelt.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van user-160326 op 16 april 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
weer opnieuw krijg ik bericht vcan deze site dat hollands nieuwe de klacht als opgelost beschouwd. ik werd vorige week gebeld en na een tijd gepraat te hebben zou die man de mails doorlezen en mij voor 5 uur terugbellen... Lees meer
Klacht van user-160326 op 16 april 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
dit is huilen met de pet op. Ik heb 3 telefoonnummers bij hun lopen. 1 kreeg ik bij bestelling van telefoon met internet. toen ik bestelde werd me verteld dat ik het nummer moest overhevelen naar 1 van mijn 2... Lees meer
Klacht van Lynnc op 16 april 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Beste Klantenservice, Met deze mail wil ik laten weten dat ik zeer teleurgesteld ben ik de service van jullie kant.!! Afgelopen maandag, 15-04-2013 zou ik overgaan van mijn vorige provider naar Hollands nieuwe. Om 09.00 is mijn oude provider uitgevallen en... Lees meer
Klacht van ebadloe op 15 april 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
heb al meerdere keren klacht vermeld. helaas lossen ze het probleeem niet op maar zetten wel op dat het opgelost is. waarom????? hn waarom lossen jullie niet echt de probleem op. vind dat laag van hn om te vermelden dat het probleem opgelost is... Lees meer
Klacht van Ravejo op 15 april 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Is er iemand bij Hollandse Nieuwe die nu eerlijk is en mij een goed aannemelijk antwoord kan geven? Ik vraag niet om: We zullen er alles aan doen je binnen 2 werkdagen positief te kunnen antwoorden. Maar dat er nu iemand... Lees meer
Klacht van 0637346625 op 15 april 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een aantal maanden een abonnement lopen bij Hollands nieuwe, nooit klachten gehad, tot dat ik vandaag een sms kreeg dat mijn belbundel leeg is en ik alleen nog maar gesprekken kan ontvangen. Het is me nog nooit gebeurt... Lees meer
Klacht van Jeffrey van de Pol op 15 april 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Een half jaar geleden viel me netwerkt steeds weg. Dat probleem is opgelost door middel van een nieuwe sim kaart. Er na kreeg ik sommigen sms'jes een aantal keer binnen hier over contact gehad met vier verschillende personen van hollandse... Lees meer
Klacht van ebadloe op 14 april 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
weer werkt het ideal niet. 3 keer werkte het niet met de 10 euro kosten erbij werkte wel en nu werkt het weer niet. hebben samen met mij 2 zoons drie abon lopen bij hn en bij alle drie de zelfde probleem . bij... Lees meer
Klacht van hollandsnieuwe op 14 april 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Hollands nieuwe stuurt incasso bureau op mij af . Voelt als een bedreiging. 21-4-2012 ben ik klant geworden bij hollands nieuwe. van af april2012 t/m augustus2012 is het goed gegaan.Daarna niet meer . Te weinig beltegoed gekregen.veel mails verstuurd maar kreeg niet... Lees meer
Klacht van user-160326 op 13 april 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Klacht Hollandsnieuwe: dreigement deurwaarder Opgelost Reageren als bedrijf? Klacht Melden Hollandsnieuwe Lezers van deze klacht: 5 vanmiddag werd ik gebeld door Intrum Justitia die de belangen van Hollands nieuwe behartigt. ze dreigen met een deurwaarder in plaats dat VODAFONE de hand in... Lees meer